Опыт работы:
Администратор отеля (2 года 7 мес): Бронирование, документооборот (1С), работа с клиентами, касса, обеспечение сервиса.
Бариста/Ти-мейкер (3 мес): Обслуживание клиентов, приготовление напитков, работа с кассой.
Официант (2 мес, практика): Сервис, прием заказов, касса.
Промоутер (3 мес): Сбор данных, отчетность, привлечение клиентов.
Ключевые навыки:
Коммуникация: Деловая переписка, переговоры, работа с клиентами (включая разрешение конфликтов), эмпатия.
Документооборот: Ведение документации, оформление договоров, отчетность, работа с 1С, MS Office (Excel, PowerPoint).
Продажи и сервис: Навыки продаж, консультирование, кассовая дисциплина.
Организация: Многозадачность, работа с большим объемом информации.
Языки: Английский (B2).
Образование:
Специалист по гостеприимству (2025).
.png "Фриланс-биржа")