Негативный отзыв или заказная атака на картах могут отпугнуть десятки потенциальных клиентов. Но правильно выстроенный ответ способен не просто сгладить конфликт, а вызвать доверие и продать ваши услуги лучше любой рекламы.
Возьму эту задачу на себя и подготовлю выверенный текст с учётом специфики вашего бизнеса.
Что входит в базовую стоимость:
Анализ ситуации: вникаю в суть отзыва, выявляю реальную проблему или признаки заказного негатива.
3 варианта ответа на 1 отзыв: подготовлю три разные тональности (официальную, клиентоориентированную/мягкую и нейтрально-деловую), чтобы вы выбрали лучший тон.
Подстройка под Tone of Voice: соблюдаю стиль общения вашего бренда.
Без шаблонных отписок: живой, аргументированный текст без роботизированных фраз.
Работаю на результат и довожу текст до полного согласования. Нажмите «Заказать», и мы защитим репутацию вашей компании!
.png "Доска объявлений услуг")
