Пользовательское соглашение

Публичная оферта на оказание информационных услуг (Пользовательское соглашение)

Дата последнего изменения: 29 июля 2026 года

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

1. Основные понятия
1.1. Сервис (Биржа) — интернет-площадка, расположенная в сети Интернет по адресу Rz-work.ru, предоставляющая информационные и технические услуги для взаимодействия Заказчиков и Исполнителей (в том числе Пользователей со статусом «Самозанятый»).
1.2. Администрация — владелец Сервиса самозанятый Ерёменко В.А, E-mail для связи: support@rz-work.ru, ИНН: 24590417549, обеспечивающий его техническое функционирование и доступ к функционалу.
1.3. Пользователь — физическое лицо (в т.ч. самозанятый, индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, прошедшее регистрацию на Сервисе.
1.4. Заказчик — Пользователь, размещающий информацию о поиске исполнителей для выполнения работ или оказания услуг.
1.5. Исполнитель — Пользователь, предлагающий свои услуги и откликающийся на заказы Заказчиков.
1.6. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Пользователем путём прохождения регистрации на Сервисе.
1.7. Личный кабинет — персональный интерфейс Пользователя на Сервисе для управления профилем и настройками.
1.8. ПРО-аккаунт (Тариф «ПРО») — дополнительный платный функционал Сервиса, открывающий Исполнителю доступ к верификации и контактным данным Заказчиков а также возможности отправки личных сообщений.

2. Предмет соглашения
2.1. Сервис предоставляет Пользователям бесплатную возможность публикации заказов, создания профилей Исполнителей и просмотра общей информации на Бирже.
2.2. Сервис не является участником, посредником, агентом или гарантом в сделках между Заказчиками и Исполнителями. Все договоренности, оплата работ и финансовые риски лежат исключительно на самих Пользователях.
2.3. Дополнительные платные услуги (активация Тарифа «ПРО») предоставляются на условиях абонентской платы (подписки) и регулируются разделом 4 настоящего Соглашения.

2.4. Программное обеспечение, интерфейс, а также размещаемые Пользователями объявления об услугах, вакансиях и резюме специалистов на Платформе rz-work.ru носят исключительно справочно-информационный характер. Указанные материалы классифицируются как информационная продукция без возрастной маркировки на основании статьи 11 Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". Администрация платформы не осуществляет оборот продукции, требующей обязательной возрастной классификации

3. Права и обязанности сторон
3.1. Обязанности Администрации:
3.1.1. Обеспечивать техническую работоспособность Сервиса.
3.1.2. Предоставить доступ к платному функционалу (Тариф «ПРО») в течение 10 минут после подтверждения оплаты.
3.1.3. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователей.

3.2. Права Администрации:
3.2.1. Модерировать, изменять или удалять любой контент Пользователей, нарушающий законодательство РФ или правила Сервиса.
3.2.2. Приостановить доступ к аккаунту Пользователя в случае нарушения им условий настоящего Соглашения без возврата средств за Тариф «ПРО».

3.3. Права и обязанности Пользователей:
3.3.1. Пользователи обязуются предоставлять достоверную информацию в профиле и заказах.
3.3.2. Исполнители со статусом «Самозанятый» обязуются самостоятельно исчислять и уплачивать налоги (налог на профессиональный доход) с полученных от Заказчиков доходов.
3.3.3. Пользователи обязаны самостоятельно урегулировать любые споры по качеству, срокам и оплате выполняемых работ напрямую друг с другом, не вовлекая Администрацию Сервиса.

4. Платные услуги (Тариф «ПРО»)
4.1. Доступ к верификации и контактным данным Заказчиков, а также возможность ведения переписки (отправки личных сообщений) на Сервисе предоставляются Исполнителям только при оплаченном Тарифе «ПРО».
4.2. Оплата Тарифа «ПРО» является абонентской платой за предоставление доступа к дополнительному техническому функционалу сайта на определенный срок (месяц, 3 месяца, год) и не привязана к факту совершения сделок.
4.3. Оплата производится Пользователем в Личном кабинете через интегрированные платежные шлюзы.
4.4. Услуга считается оказанной в полном объеме в момент предоставления технического доступа к верификации и скрытым контактам а также сообщениям. Возврат средств за неиспользованный период оплаченного Тарифа «ПРО» не производится. В случае если Пользователь оплатил доступ к тарифу «ПРО» и направил документы на верификацию профиля, но не прошёл её по причине несоответствия предоставленных данных требованиям Сервиса, Администрация предоставляет Пользователю до 3 (трех) попыток исправления ошибок.  Если после 3-й попытки Пользователь не исправил указанные ошибки и не выполнил установленные требования, процедура верификации прекращается. Денежные средства, уплаченные за тариф, возврату не подлежат и удерживаются Сервисом в качестве компенсации за фактически понесенные расходы на многократную проверку данных, проведение которой стало невозможным по вине Пользователя.

4.5. Владелец сайта оказывает Пользователю информационные услуги по предоставлению доступа к дополнительному функционалу Сайта (аккаунт PRO)

5. Отказ от ответственности за расчеты и сделки
5.1. Все финансовые расчеты между Заказчиками и Исполнителями производятся ими самостоятельно, напрямую (вне Сервиса), любым удобным для них способом. Сервис не предоставляет функционал «Безопасных сделок» или иных механизмов удержания денег.
5.2. Администрация не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Пользователями, за неоплату выполненных работ Заказчиком или некачественное выполнение услуг Исполнителем.
5.3. Сервис не собирает, не хранит и не обрабатывает платежные реквизиты Пользователей, предназначенные для расчетов по фриланс-заказам.

6. Ответственность сторон
6.1. Пользователи несут полную юридическую и финансовую ответственность за размещаемые материалы, качество выполнения услуг и соблюдение налогового законодательства.
6.2. Администрация Сервиса не несет ответственности за убытки, упущенную выгоду или моральный вред, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователями в процессе их прямого сотрудничества, разрешаются ими самостоятельно в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Претензии Пользователей к Администрации Сервиса по поводу работы платных функций направляются на электронную почту службы поддержки: support@rz-work.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней, необходимо отправить Заявление.

8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента прохождения Пользователем регистрации на Сервисе и действует бессрочно.
8.2. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия данного Соглашения, а также стоимость и условия Тарифа «ПРО», уведомляя Пользователей путем публикации новой редакции на сайте Сервиса.

Исполнитель: Самозанятый Ерёменко В.А.
E-mail для связи: support@rz-work.ru

ИНН: 245904175491